为保供电工 作万无一失

作者:admin   时间:2019-02-10 13:14

  7月31日上午,广西共青团员先锋岗(队)创建示范活动在南宁市轨道交通屯里车辆段举行,广西各系统团委及团员代表参加。南方电网广西南宁供电局朱槿花保供电先锋队荣获“广西团员先锋岗(队)”称号,得到共青团广西区委书记李楚的一致赞扬。

  南宁供电局朱槿花保供电先锋队作为供电服务示范窗口,始终坚持让团员青年“融入中心,秒速赛车服务大局”的思想理念,作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效载体,紧密结合供电服务一线工作特点,确立了开展建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”的队伍。

  朱瑾花保供电先锋队负责每年“两会一节”和青秀辖区内重要客户和重要场所日常保供电任务,为保供电工作万无一失,先锋队对重要客户实行一对一的“个性化”服务,建立专属保供电档案,做到“零失误、零投诉、零事故”。

  截至目前, 先锋队已累计完成近1500次重要客户保供电任务。朱瑾花保供电先锋队管辖范围内各类重要客户占全市的65%,其中,特级重要用户2户,一级重要客户21户,二级重要客户6户。

  客户端设备是电网中最薄弱的环节,为打通保供电“最后一公里”,先锋队开展了《重要客户精细化管理》课题研究,将供电服务触角向客户端设备延伸;组织编制《重要客户档案管理手册》,为每一个重要客户量身定制了《电气设备运行巡视表》,实行每日一问答、每周一巡视,及时发现、处理故障隐患,以精细化的管理和周到的服务得到了地方政府和各重要用户的赞誉。

  朱瑾花保供电先锋队随时待命,以“严、细、实”的工作作风确保各项保电措施落实到位。供电辖区内夏季用电负荷高,施工点多面广,外力破坏风险大,保供电任务艰巨。先锋队迎难而上、合理调度,强化风险联动机制,建立从客户值班人员、客户经理、外部线路管控、倒闸操作人员等应急联系机制,客户突发状况时能第一时间找到队员,先锋队员能第一时间处置事故。 (庞壮 张振邦)